“Si quieres las cosas bien hechas…”

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A todos nos suena este dicho y todos seríamos capaces de terminar la frase, si quieres las cosas bien hechas hazlas tú mismo. Muchas veces recurrimos a esta expresión en nuestro ámbito personal para decirle de una forma graciosa a un amigo, déjalo que ya lo hago yo porque te está quedando o lo estás haciendo fatal. Sin embargo, nunca se nos ocurriría decírselo a uno de nuestros colaboradores, aunque muchas veces, y aunque nos cueste reconocerlo, a todos se nos ha pasado por la cabeza.

Una de las problemáticas a las que se enfrenta un líder o gestor de equipos es delegar. ¿Sabemos diferenciar qué actividades tenemos que delegar y cuáles no? ¿Somos conscientes de a qué persona del equipo estamos delegando cada tarea y porqué?

Es necesario, que antes de delegar una tarea o de decidir que esa tarea debemos hacerla nosotros, reflexionar sobre los siguientes aspectos:

  • ¿Cuáles son todas las actividades y tareas que hay pendientes por hacer?

 Antes de encomendar a nadie cualquier actividad, piensa primero cuáles son todas las tareas y actividades pendientes, no vaya a ser que le encargues una actividad que no sea prioritaria y dejes en el tintero otras más importantes.

  • ¿Quién es la persona más apropiada para hacerlo?

Una vez recopiladas todas las actividades y priorizadas, piensa qué es necesario para realizarlas, para ello reflexiona desde las capacidades requeridas hasta el nivel de jerárquico y de decisión apropiado para hacerlo.

  • ¿Quién es la persona que debería hacerlo?

Aunque en ocasiones consideres que existe otra persona más apropiada para hacer una actividad, porque está más capacitada, tardaría menos en hacerla y casi no la tendrías que supervisar, porque ya lo ha hecho en otras ocasiones. A veces, es necesario que otra persona dentro del equipo aprenda hacerla aunque al principio tarde más o requiera más supervisión y seguimiento por tu parte.

Pídele a la persona que está más habituado a hacer esa actividad que supervise y apoye el trabajo de esa otra persona. De esta forma tu equipo será más polivalente y fomentarás el desarrollo profesional de tu equipo.

  • ¿Qué actividades o tareas me divierten o me gusta realizar?

Una vez que hayas pensado en qué actividades y tareas tendrías que hacer tú y cuáles debería hacer cada persona de tu equipo. Piensa en aquellas actividades que te gusta realizar y aunque otra persona de tu equipo esté capacitada para hacerlas, en ocasiones resérvatelas para ti. Delegar debe aumentar tu satisfacción el trabajo y no ser un castigo por el cual dejas de hacer todo aquello que te gusta.

Cuando delegas debes pensar en motivar a tu equipo, pero no olvides que tú eres parte del equipo y también debes motivarte.

Si no seguimos los pasos anteriores corremos el riesgo de dejar cosas sin hacer, hacerlas o rehacerlas varias veces o encomendárselas a la primera persona del equipo con la que nos crucemos aunque esa persona no sea la apropiada para realizar esa tarea.

En definitiva, delegar es una competencia clave para ser líder o gestor de personas. Como hemos visto para delegar es necesario planificar muy bien las tareas y actividades y conocer al máximo a cada persona de nuestros equipos.

Reflexionemos sobre nuestra gestión: ¿Delegamos lo suficiente o en exceso? ¿Lo utilizamos como herramienta para desarrollar profesionalmente a las personas de nuestro equipo o simplemente para repartir todo aquello que no queremos hacer?

¿Estamos preparados para delegar?

“Si quieres las cosas bien hechas…”

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